最直接的方式是先进入公司网站的Webmail,即线上的邮局进行收发测试,一旦线上收发正常,那么问题就出在电脑端,此时不是应该找网站服务公司,而应该寻找公司的IT进行协助。
如果确定自己并没有在邮件系统上做过任何的设定调整,而浏览网页等其他事情一切正常,那么在IT到达之前,还可以用电脑中的杀毒软体对电脑整体进行查杀,尤其是木马的部分,很多时候,邮箱是因为中了毒而被篡改了参数。
另外,建议公司将邮局绑定谷歌,或腾讯等云端邮局也是不错的方法,将公司邮箱同这些大公司云服务绑定,收发信件就不再需要电脑中的app,而直接在浏览器中执行,这些大公司的安全防护要比一般公司做的好的多。
如果你的公司在泰国,比如曼谷,有同中国国内联络的推荐使用腾讯云服务,如果只是在泰国国内或欧美联络的话,可以使用谷歌的Gmail服务。
这些设定服务可以通过网站设计公司提供,也可以通过阅读这些云服务商的说明自行进行设定。